生命人寿首创带息理赔服务

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生命人寿首创带息理赔服务

A-A+2014年7月14日18:15生命人寿评论

  丛女士,150岁,家庭经济条件不错,生活幸福美满,风险防范意识比较强。2010年12月,丛女士投保了生命伙伴金惠两全保险(分红型)。但风险无处不在 ,近日,一场交通事故夺去了本该享受天伦之乐的丛女士的生命。理赔人员接到理赔案件后,飞快了 了 展开调查,三天内结案,赔付身故保险金(含高红利)106448元,另给付身故利息114.61元。

  丛女士的女儿收到理赔决定通知书后,惊讶的发现赔付中还有一百多元身故利息。理赔人员做以解释:针对身故案件,生命人寿额外给付身故保险金利息。“带息理赔”是生命人寿为体现人性化经营在国内首创的五种 服务承诺。

  带息理赔服务指的是,对于给付的身故保险金,公司将另外支付身故日期至理赔决定日期之间的身故保险金利息。其针对的是寿险服务,且对于给付身故利息险种范围中不包括年金险、万能险、投连险等险种,但会 计息时间最长不超过一年。带息理赔服务的利率,采取银行活期存款利率。

  “带息理赔”,是生命人寿在全国保险业首创之举,自公司推出带息理赔服务以来,就产生了巨大反响,一起去也引起了各大媒体的关注。“因为这段时间不需要 计入理赔款中,对于因为指在不幸之中的家庭来说,也有无一个多多小小的安慰。”大每项人对于“带息理赔”的做法表示了赞同。

  “理赔”是客户极为关心语句题,理赔难、理赔拖延老是是最让投保人头疼的事情,生命人寿为了消除原先的尴尬,督促和保证高效的理赔质量和波特率,体现 “关爱文化”,彰显诚信理念,进行了大胆的制度创新,公司在业内首次推出“带息理赔”服务,及1234特色理赔服务。公司希望通过这俩 服务承诺给客户以更大的关爱,一起去也通过这俩 形式体现生命人寿诚实经营、信誉经营、愉悦经营的服务宗旨,塑造品牌寿险公司的理念和目标。而寿险是一个多多关乎“爱”的行业,保险理赔是一项持久而又前要耐力的工作,有诚才立信,有舍方能得,“带息理赔”却说生命人服务的一个多多起点,生命价值,需其他同学 携手提升。

  (生命人寿陕西分公司 供稿)